12月22日，鈦動(dòng)科技聯(lián)合Atome和Oceanpayment舉辦《跨境電商增長(zhǎng)之道》第二期線上研討會(huì)，講師們多維度解析了在DTC出海浪潮下跨境電商實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的策略。下面我們一起來(lái)回顧其中的精彩內(nèi)容！
品牌DTC，打造跨境新增量
疫情的爆發(fā)，使得整個(gè)市場(chǎng)發(fā)生了巨變。在2020年經(jīng)歷了快速增長(zhǎng)的階段后，2021年的跨境電商行業(yè)也同樣面臨著諸多的變化，其中更是帶來(lái)了“?！迸c“機(jī)”。鈦動(dòng)科技商務(wù)經(jīng)理肖明，為我們指出了2021年跨境電商面臨的五大變化。
2021跨境電商五大變化 / 鈦動(dòng)科技
諸多挑戰(zhàn)的背后，同樣伴隨著巨大的機(jī)遇。據(jù)2021年跨境出口電商大數(shù)據(jù)顯示，在2021上半年，跨境電商出口達(dá)到6036億元，同比增長(zhǎng)44.1%；跨境電商融資事件數(shù)達(dá)29起，融資總金額達(dá)78.1億元，整體增長(zhǎng)速度尤為迅速；并且有31%的企業(yè)布局了DTC獨(dú)立站模式，在這些企業(yè)中又有31%的企業(yè)獨(dú)立站銷售額占總銷售額的30%以上。
從以上現(xiàn)象可以看到，中國(guó)跨境出口電商正在經(jīng)歷一個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)渡期，從產(chǎn)品出海到品牌出海，已經(jīng)有20%-30%的企業(yè)在布局獨(dú)立站和DTC模式，商家更要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思維從而謀求新的增長(zhǎng)出路。
DTC品牌出海模式
DTC的概念源自于北美線上的獨(dú)立零售商直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品，省去了經(jīng)銷商、代理商等一系列環(huán)節(jié)。如今，DTC作為一種新興的商業(yè)模式，在全球頗為流行。
DTC品牌出海優(yōu)勢(shì) / 鈦動(dòng)科技
這種DTC模式的出海優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在三個(gè)方面：離消費(fèi)者更近、更易建立用戶認(rèn)知、對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)快。
而相較于傳統(tǒng)品牌時(shí)代，處于數(shù)字化時(shí)代的DTC模式更是有著顯著的宣傳優(yōu)勢(shì)。新品牌可通過(guò)代工廠短期內(nèi)快速完成生產(chǎn)端的布局，依靠數(shù)字化工具指導(dǎo)生產(chǎn)提高效率；另外，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電商優(yōu)勢(shì)，品牌還可以通過(guò)三大社交媒體進(jìn)行宣傳，打破過(guò)往由大品牌媒介壟斷的宣傳局面，利用新興的流量紅利實(shí)現(xiàn)低成本獲客。
DTC在數(shù)字化時(shí)代的優(yōu)勢(shì) / 鈦動(dòng)科技
DTC電商營(yíng)銷新思路
肖明將品牌推廣分成了三個(gè)階段：品牌種草期、潛在客戶增長(zhǎng)期以及訂單收割期。企業(yè)在品牌種草期需要聚焦品牌曝光度和知名度，通過(guò)產(chǎn)品價(jià)值引流用戶來(lái)到獨(dú)立站點(diǎn)；在第二階段的潛在客戶增長(zhǎng)期聚焦意向流量和潛在客戶數(shù)，引流的同時(shí)更注重用戶留存，驅(qū)動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化；第三階段的訂單收割期需注重銷售轉(zhuǎn)化和ROI，通過(guò)使用多種受眾定位組合拉新和再營(yíng)銷，以達(dá)到最好的效果。
品牌冷啟動(dòng)方案 / 鈦動(dòng)科技
從“賣家思維”到“品牌思維”的質(zhì)量型品牌出海
金字塔運(yùn)營(yíng)模型 / Atome
在早期獨(dú)立站1.0時(shí)代，企業(yè)就在各種建站平臺(tái)搭建了站群，并上線了不同的產(chǎn)品，以定向投放的方式來(lái)檢驗(yàn)產(chǎn)品能否順利走出去。Atome華南區(qū)商務(wù)拓展高級(jí)經(jīng)理Steven指出，在Facebook、Google對(duì)站群開(kāi)始大刀闊斧的封號(hào)潮下，如今這樣粗放的獨(dú)立站1.0時(shí)代已經(jīng)成為過(guò)去。無(wú)論是做何種形式的獨(dú)立站，想要在出海道路上走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，品牌賣家一定要往品牌化的思路轉(zhuǎn)變。
獨(dú)立站品牌化，需要拋棄賣貨思維。針對(duì)這一觀點(diǎn)，Steven提出了獨(dú)立站的金字塔運(yùn)營(yíng)模型。在金字塔底端仍需要回歸產(chǎn)品，通過(guò)打造一套過(guò)硬的產(chǎn)品體系，建立用戶對(duì)品牌的認(rèn)知。從品牌形象、視覺(jué)設(shè)計(jì)等全方位打造。在金字塔頂端通過(guò)品牌運(yùn)營(yíng)，收獲私域流量，為未來(lái)的二次營(yíng)銷作好準(zhǔn)備。
Atome是亞太地區(qū)領(lǐng)軍的BNPL品牌
作為亞太地區(qū)領(lǐng)軍的BNPL（Buy Now, Pay Later先享后付）品牌，Atome利用金融科技賦能消費(fèi)者，通過(guò)BNPL消費(fèi)模式與聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的方式為品牌商家引流。目前，Atome簽約品牌達(dá)到5000+，開(kāi)設(shè)店鋪數(shù)量超10000家，已注冊(cè)用戶數(shù)量達(dá)到2700萬(wàn)，平臺(tái)交易金額超10億美金。
Atome為商戶創(chuàng)造四大價(jià)值
支付優(yōu)化助力DTC品牌出海
全球支付趨勢(shì)
通過(guò)2018-2020年全球各地區(qū)人均GDP數(shù)值，Oceanpayment資深行業(yè)經(jīng)理Raisa告訴我們，歐洲及北美區(qū)域作為跨境電商成熟的市場(chǎng)區(qū)域，在經(jīng)濟(jì)實(shí)力及消費(fèi)水平上一直保持著較高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而亞洲、南美以及中東地區(qū)則表現(xiàn)出了較大的增長(zhǎng)潛力，可以作為市場(chǎng)選擇的參考依據(jù)。
2018-2020年全球各地區(qū)人均GDP概況 / Oceanpayment
DTC品牌出海支付優(yōu)化策略
全球各地區(qū)支付方式分布 / Oceanpayment
基于全球的消費(fèi)情況，包括跨境電商及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平的差異，不同國(guó)家/區(qū)域的消費(fèi)者擁有不同的消費(fèi)喜好。Raisa指出，目前Oceanpayment的交易已經(jīng)覆蓋到全球239個(gè)國(guó)家和地區(qū)，支持500+跨境支付產(chǎn)品?？缇成碳倚枰鶕?jù)目標(biāo)群體所在的區(qū)域，匹配對(duì)應(yīng)習(xí)慣偏好的支付方式。
支付流程的優(yōu)化總結(jié)
Oceanpayment
如何在支付環(huán)節(jié)提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力
Raisa指出，在支付環(huán)節(jié)需要重視三個(gè)因素：支付成功率、風(fēng)控以及支付合規(guī)。商家通過(guò)宣傳推廣等方式引導(dǎo)用戶來(lái)到轉(zhuǎn)化的最后一步時(shí)，要做好支付成功的環(huán)節(jié)；此外，更要防范海外惡意盜刷、拒付等風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生；最后是要做好產(chǎn)品的法律合規(guī)及品牌合規(guī)。
支付環(huán)節(jié)優(yōu)化 / Oceanpayment
Oceanpayment提供全球市場(chǎng)的支付解決方案
商業(yè)解決方案及服務(wù) / Oceanpayment
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